Jeder Mensch hat Beziehungsbedürfnisse. Wenn Führungskräfte diese kennen und beachten sowie den Rahmen für deren Befriedigung schaffen, dann entstehen exzellent zusammenarbeitende Teams und hohe Mitarbeiterbindung.
In der Veränderung in Unternehmen und Organisationen regieren in der Regel Kopf und Ratio. Ohne die Einbeziehung der Gefühle eines jeden Einzelnen wird Transformation scheitern.