In vielen Rollen gehört das Managen von Konflikten einfach dazu. Mit einer akzeptierenden Haltung, einer Reflexion des eigenen Konfliktstils und Trainieren der Konfliktkompetenz gelingt ein gesundes Leben mit Konflikten.
Es gibt Meetings und Gesprächssituationen, in denen wissen wir oft schon vorher, dass sie nicht konstruktiv verlaufen werden. Wir spüren eine innere Abneigung, zuweilen auch gegen einzelne Beteiligte. Das kann Verhandlungen, reguläre Meetings, Konfliktgespräche oder Performance-Dialoge betreffen. Ich wette, jedem, der dieses gerade liest, fällt mindestens eine Situation aus dem beruflichen oder privaten Umfeld ein, in der er oder sie mit gemischten oder sogar negativen Gefühlen in die...