Kleine Worte haben oft eine große Wirkung. Wenn Du Deine Kommunikation klarer, bewusster, präziser und mehr auf den Punkt bringen willst, gibt Dir dieser Beitrag ein paar Impulse.
Konflikte sind selten gern gesehen und werden oft verdrängt, versucht auszusitzen oder auch mal rationalisiert.
Dabei bergen Konflikte Chancen für Kreativität, Persönlichkeitsentwicklung und Innovation. Erhöhen Sie Ihre Konfliktkompetenz.
Konflikte im Business werden oft als störend und lästig empfunden. Dabei bergen sie Chancen für Innovation und Veränderung. Nicht jede Führungskraft versteht Konfliktlösung als zu ihren Kernaufgaben gehörend.
Wie oft passiert es uns, dass wir überlegen, was wir sagen können, noch während der Andere spricht. Zuhören können, ist nicht nur für Führungskräfte eine wichtige Eigenschaft, sondern für alle, die mit Menschen umgehen.
Du kannst nicht nicht kommunizieren. Du wirkst immer. Deine Mimik und Gestik sollten stimmig zur Situation und zum Gegenüber sein, sonst kommt die Botschaft nicht an oder das Gegenüber ist irritiert.
Es gibt Meetings und Gesprächssituationen, in denen wissen wir oft schon vorher, dass sie nicht konstruktiv verlaufen werden. Wir spüren eine innere Abneigung, zuweilen auch gegen einzelne Beteiligte. Das kann Verhandlungen, reguläre Meetings, Konfliktgespräche oder Performance-Dialoge betreffen. Ich wette, jedem, der dieses gerade liest, fällt mindestens eine Situation aus dem beruflichen oder privaten Umfeld ein, in der er oder sie mit gemischten oder sogar negativen Gefühlen in die...
Viele Führungskräfte denken, dass Konflikte etwas Negatives sind und vermieden werden müssen. Dabei ist Konfliktmanagement eine Kernaufgabe für Führungskräfte.