Ehrliches Verständnis für die Situation des Gegenübers zu zeigen, bedarf der Empathie. "Ich verstehe Deine Situation" baut Brücken und ist ein Icebreaker.
Und dennoch bedeutet, den anderen zu verstehen nicht zwangsläufig Einverständnis.
Humor kann trennen und verbinden.
Wann ist Humor gesund und förderlich und wann gilt es, Grenzen zu setzen?
Mitarbeitende tragen Selbstverantwortung, Führungskräfte tragen im Rahmen ihrer Rolle jedoch Verantwortung für die Umgangsformen im Team.
Mitarbeiter-/Gespräche wirksam, beziehungsorientiert und professionell führen will gelernt sein. Dazu braucht es Selbsterkenntnis, Bewusstheit, Empathie und Gesprächskompetenzen.
Was sagt es über die Persönlichkeit aus, wenn jemand ständig "man" sagt, wo er doch von sich selbst spricht.
Das kann vielfältige Ursachen haben, die oft in Verhaltensmustern begründet sind, die sich Menschen in ihrer Ursprungsfamilie oder im jeweiligen Firmenumfeld angeeignet haben.
Führungskräfte können dem negativen Selbstbild von Mitarbeitenden dadurch begegnen, dass sie durch kleine sprachliche Interventionen ein positives Bild und Zutrauen zum Mitarbeitenden signalisieren.
Unterschiedliche Wirklichkeiten und Bezugsrahmen in Organisationen und Teams können zu Missverständnissen, Frust und Konflikten führen. Unternehmen und Führungskräfte tun gut daran, intensiver und konkreter zu kommunizieren und nachzufragen.
Kleine Worte haben oft eine große Wirkung. Wenn Du Deine Kommunikation klarer, bewusster, präziser und mehr auf den Punkt bringen willst, gibt Dir dieser Beitrag ein paar Impulse.
In Familien und Unternehmen gelten oft Doppelwirklichkeiten, mit denen die Mitglieder des Systems umgehen müssen.
Woran Sie doublebinds erkennen und wie Sie damit umgehen können, beschreibt dieser Blogartikel.
Konflikte sind selten gern gesehen und werden oft verdrängt, versucht auszusitzen oder auch mal rationalisiert.
Dabei bergen Konflikte Chancen für Kreativität, Persönlichkeitsentwicklung und Innovation. Erhöhen Sie Ihre Konfliktkompetenz.
Email-Knigges empfehlen die stimmige Formulierung von Emails, die Klarheit in der Ausdrucksweise und die empathische Adressierung des Gegenübers.
Doch welche Wirkung erzielst Du mit Deinem Antwort-Zeit-Verhalten und Deiner scheinbaren Erreichbarkeit?